ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR DEN ONLINE-WEINHANDEL
1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Angebot und den Fernabsatz von Produkten über die E-Commerce-Website https://www.digiovannawinery.it (nachfolgend „Website“) durch:
Di Giovanna Società Agricola S.r.l. mit Sitz in C/da San Giacomo Sn – 92017 - Sambuca Di Sicilia (AG) Italien - USt-IdNr./Steuernummer IT02046910846, eingetragen im Handelsregister von Agrigent - E-Mail: info@di-giovanna.com – info@digiovannawinery.it - Telefon: +39 320 658 3906 (nachfolgend „Verkäufer“).
2. ANWENDUNGSBEREICH
2.1 Diese AGB gelten für alle über die Website getätigten Verkäufe, sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU als auch gegenüber gewerblichen Kunden (B2B), sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Die AGB können vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach diesem Datum getätigt werden.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor jedem Kauf sorgfältig zu lesen und eine Kopie davon aufzubewahren.
3. RECHTLICHER RAHMEN
3.1 Der Vertrag unterliegt italienischem Recht und den geltenden europäischen Vorschriften, insbesondere:
• Dem italienischen Zivilgesetzbuch (Codice Civile)
• D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzkodex)
• D.Lgs. 70/2003 (Elektronischer Geschäftsverkehr)
• Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
• Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher
• Verordnung (EU) 1169/2011 (Lebensmittel-Informationsverordnung)
• Vorschriften über Verbrauchssteuern und den Verkauf alkoholischer Getränke
• Jugendschutzbestimmungen (Verbot des Verkaufs von Alkohol an Minderjährige)
4. BESCHAFFENHEIT DER PRODUKTE
4.1 Gegenstand des Verkaufs sind alkoholische Getränke (Wein, Schaumweine, Destillate, sofern angegeben).
4.2 Der Kunde erkennt an, dass:
• Wein ein Naturprodukt ist, das qualitativen Schwankungen unterliegt
• verschiedene Jahrgänge unterschiedliche Eigenschaften aufweisen können
• etwaige Unvollkommenheiten nicht zwangsläufig einen Mangel darstellen
4.3 Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und sind nicht rechtsverbindlich.
5. ANFORDERUNGEN AN DEN KUNDEN
5.1 Der Kauf ist ausschließlich volljährigen natürlichen Personen (über 18 Jahre) gestattet.
5.2 Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde:
• dass er volljährig ist
• dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind
• dass er zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt ist
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor:
• einen Altersnachweis anzufordern
• verdächtige Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren
• Benutzerkonten zu sperren
6. KAUFVORGANG
6.1 Der Kunde wählt die Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
6.2 Vor dem Absenden der Bestellung sieht der Kunde:
• den Gesamtpreis
• die Versandkosten
• die Lieferzeiten
• die Vertragsbedingungen
6.3 Die Bestellung stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar.
6.4 Der Vertrag kommt erst zustande durch:
• den Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail
• die ausdrückliche Annahme durch den Verkäufer
6.5 Der Verkäufer kann Bestellungen ablehnen bei:
• Nichtverfügbarkeit von Produkten
• Preisfehlern
• Verdacht auf Betrug
7. PREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG
7.1 Die Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
7.2 Versandkosten werden separat ausgewiesen.
7.3 Der Verkäufer kann die Preise ohne Vorankündigung ändern; für bestätigte Bestellungen gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
7.4 Rechnungsstellung:
• auf Anfrage des Kunden
• nach Angabe der erforderlichen Steuerdaten
8. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
8.1 Zahlungen können erfolgen über:
• Kredit-/Debitkarten
• PayPal / Stripe
• Banküberweisung
• andere angegebene Systeme
8.2 Der Verkäufer behält sich Betrugsprüfungen vor.
8.3 Bei Nichtzahlung wird die Bestellung storniert.
9. VERSAND UND LIEFERUNG
9.1 Der Versand erfolgt über ausgewählte Kuriere.
9.2 Unverbindliche Lieferzeiten: 3 bis 7 Tage je nach Bestimmungsort.
9.3 Der Kunde ist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich.
9.4 Zum Zeitpunkt der Lieferung:
• kann ein Ausweisdokument verlangt werden
• kann die Übergabe an Minderjährige verweigert werden
9.5 Fehlgeschlagene Zustellung:
• Lagerkosten gehen zu Lasten des Kunden
• mögliche Stornierung der Bestellung
10. GEFAHRENÜBERGANG
10.1 Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
10.2 Bei Verbrauchern trägt der Verkäufer die Gefahr bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware.
11. WIDERRUFSRECHT
11.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
11.2 Der Widerruf ist zu richten an: info@di-giovanna.com
11.3 Der Kunde muss die Produkte zurücksenden:
• unversehrt
• ungeöffnet
• in der Originalverpackung
11.4 Ausschlusskriterien:
• geöffnete Flaschen
• leicht verderbliche Waren
• kundenspezifisch angefertigte Waren
11.5 Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
12. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
12.2 Im Falle eines Mangels:
• Ersatzlieferung
• Preisminderung
• Rückerstattung
12.3 Mängel müssen innerhalb der gesetzlichen Fristen gemeldet werden.
13. BESCHRÄNKUNGEN BEIM VERKAUF VON ALKOHOL
13.1 Absolutes Verkaufsverbot an Minderjährige.
13.2 Der Verkäufer nutzt Systeme zur Altersverifikation.
13.3 Der Kunde verpflichtet sich:
• nicht für Minderjährige einzukaufen
• die Ware nicht illegal weiterzuverkaufen
14. HAFTUNG
14.1 Der Verkäufer haftet nicht für:
• unsachgemäßen Gebrauch der Produkte
• nicht verschuldete Verzögerungen
• höhere Gewalt
14.2 In jedem Fall ist die Haftung auf den Wert der Bestellung begrenzt.
15. HÖHERE GEWALT
15.1 Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers:
• Streiks
• Pandemien
• logistische Unterbrechungen
• Naturereignisse
15.2 In solchen Fällen:
• Ruhen die Verpflichtungen
• besteht keine Haftung für Verzögerungen
16. GEISTIGES EIGENTUM
16.1 Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.
16.2 Die Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
17. DATENSCHUTZ
17.1 Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO.
17.2 Zweck der Verarbeitung:
• Vertragsabwicklung
• gesetzliche Verpflichtungen
• Marketing (nur nach vorheriger Einwilligung)
17.3 Verantwortlicher: Di Giovanna Srl
18. RÜCKTRITT VOM VERTRAG
18.1 Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten bei:
• Verstoß gegen die AGB
• Nichtzahlung
• Betrugsverdacht
19. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
19.1 Der Kunde kann die ODR-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
20. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
20.1 Es gilt italienisches Recht.
20.2 Gerichtsstand: Agrigent
• Verbraucher → Wohnsitz des Verbrauchers
• Unternehmer → Agrigent
21. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
21.1 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
21.2 Der Kunde erklärt, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
22. AUSDRÜCKLICHE ZUSTIMMUNG ZU KLAUSELN
Gemäß Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches (Codice Civile) stimmt der Kunde den folgenden Klauseln ausdrücklich zu:
• 5 (Anforderungen an den Kunden)
• 6 (Vertragsabschluss)
• 9 (Lieferung)
• 11 (Einschränkungen des Widerrufsrechts)
• 14 (Haftungsbeschränkung)
• 18 (Rücktritt)
• 20 (Gerichtsstand)