ワインのオンライン販売に関する一般利用規約

1. 販売者の特定

本一般販売条件（以下「本条件」）は、以下の販売者によって運営されるeコマースサイト https://www.digiovannawinery.it （以下「当サイト」）を通じた製品の提供および通信販売を規定するものです。

Di Giovanna Società Agricola S.r.l. 所在地：C/da San Giacomo Sn – 92017 - Sambuca Di Sicilia (AG) Italy - 納税番号（P. IVA/C.F.）: 02046910846, アグリジェント企業登録済 - メールアドレス: info@di-giovanna.com – info@digiovannawinery.it - 電話番号: +39 320 658 3906 （以下「販売者」）。

2. 適用範囲

2.1 本条件は、書面により明示的に合意された例外を除き、イタリア法令 206/2005 に基づく消費者および法人顧客（B2B）の両方に対し、当サイトを通じて行われるすべての販売に適用されます。

2.2 販売者は、いつでも本条件を変更する権利を留保します。変更は当サイトに掲載された日から有効となり、その日以降に行われた注文に対してのみ適用されます。

2.3 お客様は、購入前に本条件を注意深く読み、その写しを保存する義務を負います。

3. 準拠法および規制

3.1 本契約は、イタリア法および適用される欧州規制に準拠します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• イタリア民法

• 政令 206/2005（消費者法）

• 政令 70/2003（電子商取引法）

• 欧州規則 (UE) 2016/679 (GDPR)

• 政令 196/2003

• 指令 2011/83/UE

• 欧州規則 (UE) 1169/2011（食品表示）

• 酒税およびアルコール飲料の販売に関する規制

• 未成年者保護法（アルコール販売禁止）

3.2 本条件に明示的に規定されていない事項については、現行の法律が適用されます。

4. 製品の性質

4.1 販売対象製品はアルコール飲料（ワイン、スパークリングワイン、記載がある場合は蒸留酒）です。

4.2 お客様は以下の事項を認識するものとします：

• ワインは品質が変動する可能性のある天然産物であること

• ヴィンテージ（収穫年）によって特徴が異なる場合があること

• わずかな不完全さが必ずしも欠陥とはみなされないこと

4.3 製品画像はイメージであり、契約の一部を構成するものではありません。

5. お客様の適格要件

5.1 購入は、18歳以上の成人に限定されます。

5.2 注文を送信することにより、お客様は以下を表明したものとみなされます：

• 成人（18歳以上）であること

• 提供されたデータが真実であること

• 使用する決済手段の使用権限を有していること

5.3 販売者は以下の権利を留保します：

• 年齢証明の要求

• 不審な注文の拒否またはキャンセル

• アカウントの停止

6. 購入手続き

6.1 お客様は製品を選択し、カートに入れます。

6.2 注文送信前に、お客様は以下を確認できます：

• 合計金額

• 配送料

• お届け予定日数

• 契約条件

6.3 注文は法的拘束力のある契約の申し込みとなります。

6.4 契約は、以下の場合にのみ成立します：

• 注文確認メールの送信

• 販売者による明示的な承諾

6.5 販売者は以下の場合に注文を拒否することがあります：

• 製品の在庫不足

• 価格表示の誤り

• 不正行為の疑い

7. 価格および請求

7.1 価格はユーロ（€）で表示され、特記なき限り消費税（IVA）が含まれます。

7.2 配送料は別途表示されます。

7.3 販売者は予告なく価格を変更する権利を有しますが、確定済みの注文に対しては注文時の価格が適用されます。

7.4 請求書発行：

• お客様からの要望がある場合

• 必要な税務データの提供がある場合

8. お支払い方法

8.1 お支払いは以下の方法で行えます：

• クレジットカード / デビットカード

• PayPal / Stripe

• 銀行振込

• その他指定された決済システム

8.2 販売者は不正防止チェックを行う権利を留保します。

8.3 お支払いが確認できない場合、注文はキャンセルされます。

9. 配送および引渡し

9.1 配送は厳選された配送業者を通じて行われます。

9.2 目安となる日数：配送先により3〜7日程度

9.3 お客様は、提供した配送先住所に対して責任を負います。

9.4 引渡し時：

• 身分証明書の提示を求める場合があります

• 未成年者への引渡しは拒否される場合があります

9.5 不在等による未着：

• 保管費用はお客様の負担となります

• 注文がキャンセルされる場合があります

10. リスクの移転

10.1 リスクは引渡しの時点で、お客様に移転します。

10.2 消費者の場合、実際の引渡しが行われるまでリスクは販売者に留まります。

11. 契約解除権（返品・キャンセル）

11.1 消費者であるお客様は、14日以内に契約を解除する権利を有します。

11.2 解除の通知は info@di-giovanna.com 宛に送付してください。

11.3 お客様は以下の状態で製品を返送しなければなりません：

• 未使用・未損傷

• 未開封

• オリジナルパッケージ（外装）のまま

11.4 除外事項：

• 開封済みのボトル

• 変質しやすい製品

• カスタマイズされた商品

11.5 返品受領後14日以内に返金手続きを行います。

12. 法的適合保証

12.1 消費者法 第128条以降に基づきます。

12.2 不適合（欠陥）がある場合：

• 代替品との交換

• 価格の減額

• 返金

12.3 欠陥は発見から2ヶ月以内に通知する必要があります。

13. アルコール販売の制限

13.1 未成年者への販売は固く禁じられています。

13.2 販売者は年齢確認システムを採用しています。

13.3 お客様は以下の行為を行わないことを約束します：

• 未成年者のための代理購入

• 違法な転売

14. 責任の制限

14.1 販売者は以下について責任を負いません：

• 製品の不適切な使用

• 帰責事由のない配送遅延

• 不可抗力

14.2 いかなる場合も、責任の上限は当該注文の金額を上限とします。

15. 不可抗力

15.1 販売者の制御を超えた事象：

• ストライキ

• パンデミック（感染症の流行）

• 物流の寸断

• 天災地変

15.2 これらの場合：

• 義務の履行を停止します

• 責任は免除されます

16. 知的財産権

16.1 当サイトのすべてのコンテンツは保護されています。

16.2 許可なき複製は禁止されています。

17. データ保護

17.1 データはGDPRに従って処理されます。

17.2 目的：

• 契約の履行

• 法的義務の遵守

• マーケティング（事前の同意がある場合）

17.3 管理者：Di Giovanna Srl

18. 契約の解除

18.1 販売者は以下の場合に契約を即時解除できます：

• 本条件の違反

• 支払いの不履行

• 不正行為

19. 紛争解決

19.1 お客様は欧州のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームにアクセスできます。

20. 準拠法および裁判管轄

20.1 準拠法はイタリア法とします。

20.2 管轄裁判所：アグリジェント

• 消費者の場合 → 居住地の裁判所

• 法人・専門家の場合 → アグリジェント裁判所

21. 最終条項

21.1 本条件の一部が無効となった場合でも、他の条項の有効性には影響しません。

21.2 お客様は本条件を読み、承諾したものとみなされます。

22. 特定条項の承認

イタリア民法 第1341条および第1342条に基づき、お客様は以下の条項を明示的に承認するものとします：

• 第5条（適格要件）

• 第6条（契約の成立）

• 第9条（配送）

• 第11条（解除の制限）

• 第14条（責任の制限）

• 第18条（契約解除）

• 第20条（管轄裁判所）